在我們日常生活中，對各種商品的售后服務深有體會，售后服務好壞直接影響我們是否二次購買產品。的確，現在的各行各業的競爭都十分激烈，服務的品質已經成了成敗的重要關鍵。

除了常見的ISO認證，企業還需要認證什么資質？詳見我國的《中華人民共和國認證認可條例》，我國的認證分為三大認證領域，它們分別是 產品認證、體系認證、服務認證 。如3C認證、

售后服務星級認證是國內第一部關于售后服務的資質認證，也是目前國內含金量最高的服務類認證，大部分企業需要服務認證時都會首選《商品售后服務評價體系》，而對于該類認證，

俗話說顧客就是上帝，是為了激勵商家服務好企業，給予顧客一個好的售后服務，讓顧客體驗到一個舒服、高品質、高質量地購物經歷。但如何評判服務高低標準呢？ 無疑就是以星級售

售后服務認證是認證機構按照一定程序規則證明服務符合相關的服務質量標準要求的合格評定活動。服務認證是市場經濟條件下為適應宏觀管理需要專為服務行業設立的一項新的認證制

售后服務星級認證是國內第一部關于售后服務的資質認證，也是目前國內含金量最高的服務類認證，大部分企業需要服務認證時都會首選《商品售后服務評價體系》，而對于該類認證，